Termos de Uso
Última atualização: 1 de Junho de 2026
Atenção Especial: Limitação de Responsabilidade
O Vem Cuidar é exclusivamente um site de intermediação e facilitação de contatos entre profissionais de saúde (psicólogos, nutricionistas, fonoaudiólogos) e pacientes. Nós não prestamos serviços clínicos diretos, não realizamos consultas e não possuímos qualquer responsabilidade técnica ou médica pela conduta dos profissionais listados.
1. Natureza do Serviço
A plataforma Vem Cuidar tem como único propósito conectar pacientes a profissionais devidamente qualificados nas áreas de Psicologia, Nutrição, Fonoaudiologia, entre outras.
- Intermediação Pura: Atuamos unicamente como diretório informativo e ponto de partida de contato. O agendamento, pagamento, sessões de atendimento e acompanhamentos são acordados e executados de maneira totalmente independente fora ou dentro das permissões do ambiente, sem qualquer ingerência de nossa parte.
- Vínculo Profissional-Paciente: O vínculo terapêutico ou de consulta médica estabelece-se estritamente e diretamente entre o profissional e o paciente. O Vem Cuidar não faz parte deste contrato de prestação de serviços.
2. Isenção de Responsabilidade Técnica
Em virtude de nossa natureza neutra de intermediador de serviços na Internet, os utilizadores concordam expressamente que:
Para Pacientes
Cabe ao paciente a responsabilidade por investigar as qualificações, certificações profissionais junto aos respectivos conselhos de classe (CRP, CRN, CRFa, etc.) e o histórico dos especialistas escolhidos. O Vem Cuidar não se responsabiliza por diagnósticos incorretos, atos de imperícia, negligência ou condutas inadequadas do especialista.
Para Profissionais
O profissional é o único responsável pela legalidade de seu exercício profissional, cumprimento de obrigações tributárias, faturamento direto aos pacientes e fidelidade das informações inseridas em seu perfil público.
3. Casos de Emergência
O VEM CUIDAR NÃO PRESTA SERVIÇO DE ATENDIMENTO DE URGÊNCIA OU EMERGÊNCIA MÉDICA/PSICOLÓGICA. Se você ou alguém que você conhece está passando por uma crise grave, risco de automutilação ou pensamentos suicidas, entre em contato imediatamente com o Centro de Valorização da Vida (CVV) ligando para o número 188 ou procure o hospital/pronto-socorro mais próximo.
4. Cadastro de Especialistas e Veracidade
Os profissionais cadastrados afirmam sob as penas da lei que todas as informações prestadas são verdadeiras e que mantêm suas permissões de conselhos regionais de classe ativas. O Vem Cuidar realiza validações preliminares, contudo reserva-se o direito de remover qualquer perfil que apresente irregularidades ou acusações fundamentadas sem aviso prévio.
5. Modificações nos Termos
O Vem Cuidar poderá modificar estes Termos de Uso periodicamente. Ao continuar a usar o site após alterações serem publicadas, você aceita e concorda com os novos Termos. Recomendamos uma leitura atenta e frequente desta seção.
Dúvidas legais, sugestões ou dúvidas sobre nossos termos podem ser protocoladas junto à nossa central de atendimento pelo e-mail suporte@vemcuidar.com.